FAQ

Hinweise zu personalisierbaren Produkten

Bitte überprüfe bei einer Personalisierung deine Angaben, da ich die Daten wie von dir eingegeben übernehme. Ich hafte für keine Fehler in den Angaben und kann nach Produktionsstart keine Änderungen mehr vornehmen. Alle runden Holzschilder werden von mir mit zwei Bohrlöchern und einem Lederband für die Aufhängung geliefert. Wenn du das nicht möchtest, weise mich bitte mit dem Notizfeld im Warenkorb darauf hin oder schreibe mir frühzeitig eine E-Mail. Bei der Personalisierung kann die gewählte Schriftgröße und Position aus dem Konfigurator nicht von mir berücksichtigt werden. Die Ansicht im Konfigurator soll dazu dienen ein Gefühl für die gewählte Schrift zu erhalten.

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Holz ist ein Material aus der Natur

Holz ist ein reines Naturmaterial. Somit ist es nicht immer perfekt und weist immer unterschiedliche Strukturen auf. Es ist immer unterschiedlich hell und kann auch kleine Unreinheiten in der Maserung aufweisen. Auch sind kleine Asteinschlüsse normal. Genau diese Eigenschaften machen Holzprodukte einzigartig. 

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Warum ich keinen kostenlosen Versand unter 60€ Warenwert anbiete

Das Merkmal "Kostenloser Versand" hört sich im ersten Moment besonders vorteilhaft für den Kunden an. Für mich als Händlerin ist dieses Vorgehen aber intransparent gegenüber meinen Käufern und ich möchte gerne erklären warum.

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Abholung von Bestellungen

Wie funktioniert das Abholen von Bestellungen in meinem Onlineshop? Ein kurzer Überblick über die Möglichkeiten.

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Zusammenstellung der Versandkosten

Wie stellen sich meine Versandkosten zusammen und aus welchen Posten bestehen diese? Diese Frage wird mir immer wieder von Käufern gestellt und ich möchte sie daher einmal für alle beantworten.

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